做和央视曝光电商售假地板企业电商路再添堵
央视曝光电商售假 地板企业电商路再添“堵”
央视曝光电商售假 地板企业电商路再添“堵”
2015年02月06日
【中国涂料资讯】据央视财经频道报道,2014年下半年,国家工商总局、中国消费者协会两次对络交易平台上销售的商品进行了质量检测,在抽查的9个电商平台中,有7个在卖假冒或质量不合格商品,问题率约为77.8%。电商平台售卖的三星品牌正品率为0,小米的正品率只有40%。这无疑给正在积极布局电子商务的地板企业,再添了一些“堵”。
电商之火愈烧愈旺,地板企业迎难而上
2014是地板行业“难”的一年,房地产行业降温,质检风波不断,部分地板企业倒闭关门……但也是这一年,淘宝双十一销售额达到了571亿元,刷新纪录,林氏木业、全友家私等地板企业也都在当日突破了亿元大关。另外,据央行统计,单单2014年上半年,我国购用户就达到了3.5亿人,上销售总额更是增长至1.05万亿元。不景气的2014年,电商似乎成了地板企业新的“救命稻草”,也导致越来越多的地板商开始布局电商渠道,以求分得“一杯羹”。
电商问题频出,地板企业电商之路再添“堵”
据央视报道,国家工商总局、中国消费者协会抽取的92件样品中有38件样品是非正品,存在假冒伪劣、翻新、产品含量与宣传不符、无3C认证、非授权正规渠道销售等问可点击最下方的Merlin题。销售非正品的站涉及京东、淘宝、天猫、1号店、中关村电子商城等。其实这已经不是第一次曝出电商问题。但遗憾的是,这些问题却一直都没有很好的被解决。
一方面相关法律法规滞后,监督管理难以到位;另一方面,络本就是个虚拟的并积极拓宽其使用领域市场,买方购无非图个方便和便宜,这就导致一部分卖家唯利是图,一旦遇到问题,却又因为络的虚拟性,从而找不到人。
这次问题的曝光,着实让正在积极走电商之路的地板企业“头疼”:放弃电商?可这是大趋势,消费者也越来越喜欢这样的消费渠道;继续做电商?可问题不断曝出,消费者对于电商信誉度会更加质疑,显然不利于产品的销售。似乎做与不做,都很难。
电商之路还是要走,但地板企业需先做好充分准备
俗话说得好,有问题是好事,没有问题的话,就永远不能进步。所以说,笔者相信央视的这次曝光,一定会其特点是:对度盘小刻度范围的前段相对误差影响较大让上各路经销商以及第三方平台开始改进。地板企业现在要做的,就是保证产品的质量,只有做到这一点,才永远不会害怕消费者的投诉。当然,还应该建设完善的售后服务体系,等到消费者产品出现问题的时候,能够及时解决,让消费者满意,从而建立品牌的信誉度和美誉度。
其实,不管电商有多少问题,只要地板企业坚模具制造持做自己,把产品的质量放在第一位,并更好地为消费者解决一切售前、售后问题,笔者相信,这个市场上,还是会有很多“出淤泥而不染”的标杆企业。
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