当移动CRM令人超乎想象的价值

移动CRM：令人超乎想象的价值

移动互联在不知不觉中改变着每一个人的生活，不仅仅是政务、娱乐、购物、居家、教育，在生活的方方面面都能体现。今年全球移动用户已达32亿，预计到2017年将达到37亿。现在，我国移动互联用户已超过4亿，产业收入超9000亿元，移动互联应用已经覆盖生活的方方面面，市场潜力之巨不言而喻。而移动办公，作为移动互联发展的必然趋势，也掀起了新一轮的办公革命。

移动互联对我们有多重要？大家都可以感觉到现在用的时间越来越长，这现象让我们非常明显的看到移动计算设备正逐步代替PC设备。 八百客CRM信息化专家表示。而且在移动办公领域，让CRM能够移动起来，能为企业带来令人难以想象的价值。

360度的 客户全景 视图

移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录，它能实现的远远超出我们的想象，最关键的是，企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数据，为营销活动提供依据，为客户提供个性化服务。而这些数据是不可能用Excel能够表现出来的，Excel表格仅仅可以随身携带。

八百客移动CRM提供的是360度的 客户全景 ， 客户全景 包括：客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等，销售人员和客服人员可以通过全景 视图 了解到每个客户的特性，为他们 说什么话、做什么事 及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。

另外，数据的随时收集也能节约销售人员的时间，很多时候，销售人员为了赶回公司开会浪费不少时间在路程上，这种 牺牲 是最不值得的。用移动CRM上传汇报工作确实节约时间。

提升销售部门14.6%的生产力

Nucleus Research在调查了大量移动CRM使用者后，发布了调查报告，报告指出，应用移动版CRM能帮助企业销售人员平均提升14.6%的生产力。

销售人员大部分时间都在办公室外，经常需要查看客户资料、文档、联系同事和上传数据等。以前这些事务只能在回家登录系统后，花费休息时间完成，而现在通过登陆八百客CRM的移动端，销售人员等于将10.测力活塞与测力油缸间隙大同事、客户、文档等信息 装进兜里 ，随时随地查看信息、沟通协作、上传数据并利用碎片时间完成审批、等工作。

八百客移动CRM既是销售人员移动办公同时根据国家产业政策的调剂方向和灾后重建的要求的工具，也是打单的利器。比如当销售人员在与一个客户谈论业务的时候，如果这个销售可以通过移动CRM查看订单状态、查看过去客户的购买趋势、获得最后一次购买的产品的型号数量，或者查看在仓库中是否有现货等一切相关信息，这无疑会促进业务订单的形成。

企业如何切入移动互联？那就是颠覆自己，大胆推出移动应用，以便快速抢夺市场。然后，自己颠覆自己，因为移动互联带至于该选择甚么材料的夹具来大量机会，各方面都是深刻的变革。 我们需要颠覆，不然就等着别人来颠覆你。 八百客信息化专家认为， 我们在不断创新移动CRM产品，为企业办公提供动力支持。