社区啥时都有人居民办事不发愁《新闻》

社区啥时都有人 居民办事不发愁

11月13日星期六,家住绥芬河市的刘大娘急得火烧火燎,楼上的住户家冒水把她家给淹了,敲了几个小时的门就是没人开。“听邻居说,他家好久没人回来住了,这可怎么办?”刘大娘急得不知该怎么办好。情急之下,刘大娘想到了找社区干部帮忙。“可是这大礼拜的,社区能有人上班吗?”抱着试试看的态度,刘大娘来到永安社区,结果还真有人上班。

从去年3月份,绥芬河市永安社区就在全市社区中首推“无假日社区”,打破了以往法定假日不上班的常规,周六周日等节假日,社区都安排一人在岗值班,社区办公电话、服务热线、社区干部电话都向社区居民公开,以方便前来办事的居民,使居民在“八小时之外”享受到方便优质的社区服务。这不,刘大娘家被淹的事就多亏社区干部的帮忙,最后找到了冒水的人家,问题及时得到解决。居民赵女士也说,她平时都上班,只有双休日的时候才有时间办私事,周日她到社区咨询一下办医保的事,如果是以前还得请假过来,现在社区推行“无假日社区”服务方便多了。

永安社区书记李秀义告诉记者,社区推出“无假日社区”后,前来办事的居民多是有急事求助或是来咨询养老保险、医疗保险等相关事宜,这种做法社区会一直坚持下去。

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