林业局窗口用热情高效的服务为群众办实事

林业局窗口自进驻县行政服务中心以来，窗口人员加强业务学习，熟悉掌握部门专业知识，缩短一批项目办理时限，想群众之所想、急群众之所急，最大限度满足办事群众的要求。

林业局窗口现有工作人员6人轮岗，这6人都是林业局精心挑选的业务精、沟通服务能力强的精兵强将，这6个精兵强将进驻中心以来，根据行政服务中心的各种制度要求自己，以良好的态度服务林农，服务经济社会发展。

【林业局审核审批股长 曾建坤：对待办事群众不冷落敷衍，做到热情周到接待，耐心周到答复。做到事无大小，事事为群众热心办理，努力提供优质服务，诚恳接受群众提出的意见。】

林业局一共有行政审批及行政审核项目18项，这些行政审批审核项目大部分已经进驻行政服务中心，其中较常用的有3项，分别是林木采伐许可、木材运输许可和森林植物调运检疫许可。其中林木采伐许可为承诺件，木材运输许可和森林植物调运检疫许可为即办件。该窗口在承诺时限内及时审核上报上级部门，大大提高了办事效率，最大限度满足办事群众要求，受到社会各界的一致好评。

【林业局审核审批股长 曾建坤：比如说我们窗口那个木材运输许可法定办理时间是3个工作日，现在来窗口马上就办了，森林植物调运检疫许可，法定时间是15个工作日，现在改为窗口马上就办；木材采伐许可办理法定时间为15天，现在承诺改为5天内办结，林地许可审核法定时间为15天，现在承诺审核缩短为9天。】

从去年行政服务中心成立以来，林业局窗口已经办理了林木采伐许可证384件、木材运输许可证662件、森林植物调运检疫许可证3513件。实现零差错、群众满意的服务承诺。

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