回归商业本质 建立电商盈利系统
纵观电子商务发展的历史,每发展到一个阶段,必要经历一番镇痛,才会脱胎换骨向着更高阶段迈进一步。而现在,伴随电子商务已经进入多元化发展期,从前淘宝上的夫妻店,建立起了自己的淘品牌,形成多网分销,而传统企业受到电子商务发展的冲击,也跃跃欲试,前不久,地产商业巨头万达电商,又是传统企业转型电商发展的又一新例。
无论是淘品牌卖家,还是传统企业转型者,其实都会面临着一个不可逃避的问题:如何让经营见成效?依托什么样的服务方式来改变低产出、高人耗的现状?无论是否身处电商领域,回归商业本质—对卖家而言,以用户为中心,满足消费者的需求,追求利润最大化;对于圣特尔.E店宝而言,作为一家电商信息化解决方案服务商,除了软件本身,提供更多超出预期的增值服务,助力卖家利益最大化,这才是服务的根本。于是,电商赢商汇系列全国巡展活动,就在这样的背景下开始了。
从北京、杭州、上海、温州等全国各城市,电商赢商汇全国一路走来,聚集了来自食品,家居,服饰,数码3C等不同行业类目的卖家,他们带着内心的期许聚集到电商赢商汇的现场,来时各有各的困惑:面对这片红海,如何认知市场,如何定位自己,如何规划自身企业的运营、产品和人员;当这次活动结束时世界旅游日,会前的问题:
如何降低单客户获取成本?提高单客平均产出?
如何进行流量转化?老客户的二次成交率有多少?
店铺的销售额?毛利率?净利率?人均产能如何预测?
卖家的困惑解开了,种种问题的答案一一揭晓。看着卖家们带着满满的收获,满载而归,作为主办方圣特尔.E店宝,内心无比欣慰。值得一提的是,这类课程培训服务,针对卖家进行,圣特尔.E店宝是首家提供,培训团队精良,淘宝大学资深讲师导师领队授课,那么这些课题,落实到实际业务当中是怎样解决的呢?俗话说:能通过软件智能化实现,咱决不用人工去堆砌。店铺运营,可靠的信息化服务系统,是梦想落地于现实的必然选择,这为卖家盈利提供了必要的业务流程保障和数据分析基础。
不忘初心,让我看看来自客户的评价提交时间,通过这样的活动,在服务好买家的同时,我们与客户一起成长,一同前行。
感谢圣特尔.E店宝这次电商赢商汇的精彩培训分享,感触最深的有以下三点:
一.关于格局
所谓“执法不必用兵”,当不再拘泥于眼前的一些琐事和诱惑,把眼光放长放远,自会运筹帷幄,点兵布阵。
二.内部培训体系,关注员工成长进步
目前,整个公司学习氛围不够,主动性不强,部门内部、部门之间的分享太少。当然,这种现象除了没有建立起培训体系的原因外,跟没有完善的配套激励措施、绩效考核体系也有很大关系。
三.关于绩效考核
这里有让我比较困扰的问题,就是由于自己对运营、美工的工作了解不是那么透彻,具体考核指标、如何实施等都有点心有余而力不足,还希望能得到老师专家们的指导。
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